Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: maart-2025
Bij Spa Fitt hechten we veel waarde aan uw privacy. Deze privacyvoorwaarden leggen uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en wat uw rechten zijn. Deze voorwaarden zijn in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving.
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Spa Fitt
Maerelaan 6, Heemskerk
KVK: 94339260
E-mail: info@spafitt.nl
Telefoon: 0251 - 34 34 43
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende gegevens:
-
Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en eventuele gezondheidsgerelateerde informatie die u vrijwillig verstrekt bij het boeken van een sessie.
-
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en tijdsduur van het bezoek.
-
Boekingsgegevens: Informatie over uw reserveringen, zoals gekozen tijdslot, voorkeuren en eventuele opmerkingen.
3. Doelen van gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Uitvoering van overeenkomsten: Het verwerken van reserveringen, betalingen en het verlenen van onze diensten.
-
Communicatie: Het informeren over wijzigingen in onze diensten, openingstijden of andere relevante informatie.
-
Verbetering van diensten: Het analyseren van gebruikersgedrag om onze website en diensten te verbeteren.
-
Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van financiële administratie.
4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
-
Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw reserveringen en betalingen.
-
Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
-
Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale of andere wettelijke verplichtingen.
-
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het beschermen van onze bedrijfsbelangen.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Hierbij houden wij rekening met wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale verplichtingen (7 jaar) en andere relevante wetgeving.
6. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Dit kan onder andere betrekking hebben op:
-
Boekingssysteem: Wij gebruiken Bookeo.com voor het verwerken van reserveringen.
-
Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen.
-
Overheidsinstanties: Indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat:
-
Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL).
-
Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers en derden.
-
Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
-
Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u verwerken.
-
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
-
Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
-
Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
-
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
-
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor marketingdoeleinden.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@spafitt.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.
10. Wijzigingen in deze privacyvoorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyvoorwaarden aan te passen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.
11. Contact
Heeft u vragen over deze privacyvoorwaarden of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
-
E-mail: info@spafitt.nl
-
Telefoon: 0251 - 34 34 43